12bajee-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
12bajee (https://12bajee.app) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 12bajee ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন এই গোপনীয়তা নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দিই না। এটি আমাদের মূল নীতি।
12bajee আপনার পরিষেবা প্রদান ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেও য়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উপায় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম ও KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয় |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| অবস্থান তথ্য | দেশ, শহর (আনুমানিক) | IP জিওলোকেশন |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য, পাসওয়ার্ড বা PIN সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।
12bajee সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
12bajee ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্ম সচল রাখে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারীর সেটিংস | ১ বছর |
| অ্যানালিটিক্স কুকিজ | পেজ ভিউ, ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকিজ | জালিয়াতি শনাক্ত ও CSRF সুরক্ষা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
12bajee আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ-পরিচয়যোগ্য ফরম্যাটে রূপান্তরিত করা হয়।
নির্ধারিত সময়ের আগেও আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য বাধ্যতামূলকভাবে সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
12bajee আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
মনে রাখবেন — আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব আপনারও। কখনো অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেবেন না এবং পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহার করে লগইন এড়িয়ে চলুন।
12bajee-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে পরিবর্তন করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো যাবে। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা সম্ভব।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার। অনুরোধ করলে CSV বা JSON ফরম্যাটে দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে। তদন্ত চলাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@12bajee.app-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
12bajee-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা দায়িত্বশীল বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
12bajee-র পরিষেবা পরিচালনায় কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নেওয়া হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বলবৎ থাকে।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে গেলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি প ্রযোজ্য হবে — 12bajee-র নীতি নয়।
12bajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার অভিযোগের সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তায় আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত।
12bajee কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অটল নীতি।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। সিদ্ধান্ত সবসময় আপনার।
নির্ধারিত মেয়াদের পর আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়। অতিরিক্ত সংরক্ষণ নেই।
নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়ামাত্র সমাধান করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমরা সবসময় খোলামেলা। প্রশ্ন করুন, সৎ উত্তর পাবেন।
12bajee-তে আপনার গোপনীয়তা সবসময় নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।